Teslimat
Satış bölgesi Türkiye olarak planlanmıştır. Gerçek kargo firması, teslimat süresi ve ücretler satış açılmadan önce belirlenecektir. Sepette görünen mevcut ücretler test değerleridir.
Cayma ve iade
Genel kural olarak teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılabilir. Bildirimden sonra ürün 14 gün içinde geri gönderilir.
Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketici iade masrafı ödemez. İade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
Bedel iadesinin 14 günlük süresi, belirtilen taşıyıcıya teslimle; başka taşıyıcı seçilmişse satıcıya ulaşmayla başlar. Teslim edilmeden caymada süre bildirimle başlar. İade kapsamına teslimat bedeli de dahildir.
İstisnalar ancak mevzuattaki koşulları sağlıyorsa uygulanır. Ambalajın açılması tek başına her ürün için otomatik iade reddi değildir. Ayıplı ürün hakları saklıdır.
İade talebinde bulunması gereken bilgiler
Sipariş numarası, ad soyad, ürün/adedin bilgisi, teslim tarihi ve cayma bildirimi. Gerekçe yazılması zorunlu değildir. Aktif iletişim kanalı ve iade adresi satış öncesinde eklenecektir; şu an ürün göndermeyin.
Hasarlı veya yanlış ürün
Ürün ve sipariş bilgileriyle destek kanalına başvurabilirsiniz. Varsa fotoğraf incelemeye yardımcı olur; yasal haklarınız yalnızca fotoğraf veya kargo tutanağı koşuluna bağlanmaz.
Kaynak: Ticaret Bakanlığı tüketici bilgilendirmesi. Kontrol tarihi: 23 Ekim 2026.